プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

和菓子サロン一祥（以下「当教室」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを遵守いたします。

収集する個人情報の種類

当教室では、以下の個人情報を収集することがあります：

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• ご住所（必要な場合）
• レッスンの参加記録
• アレルギー情報（安全のため）
• お子様のクラスの場合：年齢情報

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• レッスンの予約受付・確認・変更・キャンセル対応
• レッスンの運営
• お問い合わせへの対応
• サービス向上のための統計分析
• 緊急時のご連絡
• イベントやキャンペーンのご案内
• お支払いの処理

個人情報の第三者提供

当教室は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

当教室は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先（アクセス解析、広告配信、予約管理等）に個人情報を提供する場合があります。この場合、適切な契約および管理のもとで行います。

当教室では、予約システムとして「AirRSV」などの第三者サービスを利用しています。これらのサービスには各社のプライバシーポリシーが適用されます。

個人情報の安全管理措置

当教室では、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています：

• SSL暗号化通信の使用
• 個人情報へのアクセス制限
• セキュリティの定期的な見直し
• 書類の適切な保管（施錠管理）

個人情報の保管期間は、利用目的に必要な期間とし、それ以降は適切に廃棄いたします。

Cookieおよびトラッキング技術の使用について

当サイトでは、以下の目的でCookieおよびトラッキング技術を使用しています：

• Google Analyticsによるアクセス解析
• Meta Pixel（Facebook Pixel）による広告効果測定
• Cloudflare Web Analytics によるアクセス状況の集計（Cookieを使用せず、個人を特定しない統計情報のみを取得します）
• ユーザーの利便性向上

また、当サイトではMeta Conversions API（CAPI）を使用して、サーバーサイドでのイベントデータ送信を行っています。これにより、お客様のサイト利用状況を正確に把握し、より適切な広告配信やサービス改善に役立てています。予約リクエスト送信時には、広告効果測定のため、ハッシュ化（暗号化）されたメールアドレスを Meta Platforms, Inc.（米国）に提供します。この提供は、予約フォームの送信時に本ポリシーへご同意いただいたうえで行います。米国の個人情報の保護に関する制度は日本のものと異なります。Meta が講じる保護措置については、 Meta のプライバシーポリシー をご確認ください。

さらに、Meta Pixelの「自動アドバンスドマッチング」機能を使用しています。この機能により、お客様がウェブサイト上のフォームに入力した情報（お名前、メールアドレス、電話番号、住所など）が自動的に検出され、ハッシュ化（暗号化）された状態でMetaに送信される場合があります。これは広告の効果測定およびお客様により関連性の高い広告を配信するために使用されます。送信されるデータはハッシュ化されており、元の情報を復元することはできません。

当サイトが利用するアクセス解析・広告配信サービスの提供事業者は、日本国外にサーバーを有する場合があります。

欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、ブラジル、韓国、中国からアクセスされた方、およびアクセス元の地域を判定できない方には同意バナーを表示し、「同意する」を選択された場合にのみアクセス解析・広告効果測定を開始します。それ以外の地域（日本を含む）からアクセスされた方については、同意バナーを表示せずに計測を開始します。アクセス元の地域は、IPアドレスをもとに Cloudflare が推定した国の情報で判定しており、当教室がこの判定のためにIPアドレスを保存することはありません。

いずれの地域の方も、各ページ下部の 「Cookie設定」 から同意バナーを開き「拒否する」を選択することで、分析・広告目的のトラッキングをいつでも停止できます。また、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することもできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。なお、Cloudflare Web Analytics はCookieを使用しない統計のため、この設定の対象外です。

ボット対策（Cloudflare Turnstile）の利用について

当サイトの予約フォームでは、スパムや不正な自動送信を防止するため、Cloudflare, Inc.（以下「Cloudflare」）が提供するボット対策サービス「Cloudflare Turnstile」を利用しています。CAPTCHA のような画像認証は表示されません。

このサービスは、フォーム送信時に以下の情報を自動的に取得し、人間による操作かどうかを判定します：

• IPアドレス
• ブラウザおよびデバイスに関する情報
• サイト上での操作・挙動に関する情報

これらの情報は、ボットおよび不正利用の防止を目的としてのみ処理されます。

Cloudflare は米国に所在する事業者であり、上記の情報は日本国外（米国）の同社へ移転されます。米国の個人情報の保護に関する制度は日本のものと異なります。当教室は、当該移転にあたり Cloudflare との間で適切な契約その他の必要な措置を講じています。米国の制度および Cloudflare が講じる保護措置の詳細は、下記の補遺をご確認ください。

Cloudflare Turnstile の利用は、Cloudflare の Turnstile プライバシーに関する補遺（Turnstile Privacy Addendum） に従います。

お客様の権利

お客様は、当教室が保有する個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

法令の遵守・プライバシーポリシーの改定

当教室は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

法令の改正や当教室の事業内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、個別に通知いたします。

最終更新日：2026年9月26日